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メール 丁寧 書き出し2021/04/18

「メールの書き出し」は、英語の「件名」や「結び」と同じくらい大事なものです。ネイティブが使うパターンのフレーズを厳選して紹介していますので是非参考にして下さい。 手紙・メールの冒頭の「書き出し」は、書き手にとっても読み手にとっても重要なポイントです。慣れない英語でしたためるメールならなおさらです。うまい書き出しの表現を覚えて活用してしまいましょう。 「どのように書きはじめるか」はメール作成でつまづきやすい部分。 Copyright © RAKUS Light Cloud Co., Ltd. All rights reserved. I have heard from Mr. Wilson that you are looking for a forwarding company which can handle both domestic and international shipping. ビジネスメールで相手に伝えたい用件はあるけれど、どう書き出せば自然な文面になるのか、悩んでいませんか。, ここでは、ビジネスメールの書き出しの挨拶について、相手別・状況別の例文を紹介します。, 社内や社外の方へのお礼や依頼・お詫びする際の書き出し方はもちろん、初めてメールを送る相手や返信するとき、久しぶりに送るときの挨拶についてもお伝えするので参考にしてくださいね。, ビジネスメールの書き出しの例文を確認する前に、まずは書き出しのマナーを理解しておきましょう。, 手紙では本題に入る前に「前文」として時候の挨拶や相手の安否を伺う言葉を入れますが、通常のビジネスメールでは原則、拝啓や敬具などの頭語・結語はもちろん、季節のあいさつなどを含む前文は省略します。拝啓や敬具を使用しない代わりに、日ごろのお付き合いのお礼として「お世話になっております」や「お疲れ様です」を使うのが定番です。, ビジネスメールでは書き出しのあと、本題に入る前にメールの送り主が誰なのか相手に名乗るのがマナーです。以前からやりとりしている相手でも、用件が変わる度に名乗るのが基本。, 上記のように簡単に名乗りましょう。ただし、同じ用件について何度も往復してメールのやり取りをしている相手の場合、最初の送信時もしくは返信時のみ名乗り、その後は省いても問題ありません。, 書き出しの挨拶のなかで忘れてはいけないのが、最近の出来事へのお礼やお詫びです。前日に打ち合わせをした相手には「先日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」、ご馳走になった相手には「昨日はご馳走様でした」、あるいは手間をかけた相手には「ご面倒をおかけして申し訳ございませんでした」などと明記するのが礼儀です。, まずは、社内向けのビジネスメールの書き出しの例文をお伝えします。常套句や言い換えフレーズをたくさん紹介しているので、ビジネスシーンで上手く活用してくださいね。, 職場の上司や先輩・同僚を問わず、社内向けメールの挨拶として用いられる基本フレーズです。「お疲れ様でございます」は普段顔を合わせる機会の少ない目上の人に使うと丁寧な印象を与えます。, 「おはようございます」は、朝の時間帯に限って使う挨拶です。「お疲れ様です」は相手の疲れをねぎらう意味合いがあるので、朝から用いると相手によっては違和感を持たれてしまいます。朝10時くらいまでの時間に社内の方にメールを送るときは「おはようございます」が一般的であり自然です。, 仕事外の連絡や通知事項を送るときは、失礼を詫びる一文で書き始めます。私事に関する内容や、社内レクリエーション等のお知らせ、飲み会の案内などを業務時間中に送るときに使いましょう。, 相手から協力やアドバイスを受けたときは、書き出しの挨拶を記した後、すぐに感謝の言葉を書くのが礼儀です。お礼メールの文例を参考にしたい方は「お礼メールの書き方・文例集」をご覧ください。, 社内の上司にお願いしたいことがある場合でも、まずは冒頭に挨拶文と名乗りを入れます。その後、簡潔かつ丁寧な表現で用件を明記して、相手の回答を待ちましょう。文例を確認したい方は「依頼メールの書き方・文例集」をご覧ください。, メールを受け取り、内容を確認したことを連絡するフレーズです。受信は確認したが内容は未確認の場合は「内容を確認してまた後ほどご連絡致します」と返信しましょう。, メールの用件を冒頭で相手に伝えます。相手に急ぎの返信を求める場合は「ご一読後、ご一報いただけると幸いです」と添えておきます。, 状況別のお詫びフレーズを確認しておきたい方は「謝罪の気持ちが伝わるお詫びメールのフレーズ集」をご覧ください。, 期日を過ぎても相手から返事をもらえない場合でも、柔らかい言い回しを用いて相手に配慮を示すことが大切です。上司など目上の人に対して感情的な表現を使ってしまい、心証が悪くならないように気をつけましょう。, 多忙な相手にアドバイスを請けたいときは、どの程度の時間が必要か提示するのがマナーです。用件を明確にしておけば相手もどの程度時間が必要か推測できるので覚えておきたいフレーズです。, 「ご連絡ありがとうございます」は、相手から連絡をもらったことへのお礼として使う、もっとも一般的なフレーズです。連絡してくれたことへの感謝の気持ちを表しています。自分からメールを送ったときは「ご返信ありがとうございます」というフレーズを使うのもよいでしょう。, 「はじめまして」は敬語ではないので、年の近い先輩や同僚に使う言葉と心得ておきましょう。見知らぬ相手にメールを出すときは「突然のメールで失礼いたします」のフレーズで切り出すことによって不躾な印象をなくすことができます。, 「お久しぶりです」は「前に会ってから相当の日時が経ちましたね」とお互いが確認し合うだけの意味しかなく、相手に対する敬意は含まれていません。同僚など親しい人にしか使わないよう注意しましょう。, 本題に入る前に、日頃の付き合いに対するお礼を伝えるベーシックなフレーズです。「お世話様です」と書く人もいますが、「ご苦労様」という意味で使われる挨拶でもあるため、特に目上の方にはよくない印象を受けるので控えましょう。, いつもの「お世話になっております」の挨拶ではなく、変化をつけ、より感謝の気持ちを示したいときに使います。定型ではないこれらの丁寧なフレーズを使うと、相手も嬉しくなるときがあるでしょう。, 社外の方から配慮や気遣いをいただいたとき、ビジネスメールの書き出しのあとで本題に入る前に、感謝の気持ちを伝えましょう。メールの文面で「ありがとう」が続いてしまうときなどは「お礼申し上げます」「感謝申し上げます」などのフレーズで謝意を表します。, 「してください」は命令形なので、相手に強制する印象を与えます。そこで「でしょうか」と疑問文にして相手に諾否の余地を与えると丁寧な印象になります。さらに「ないでしょうか」で相手が断ることを前提にする、よりソフトな言い回しもあります。, 書き出しのあと、謝罪の気持ちを伝えることによって反省の意を示します。相手に多大な迷惑をかけてしまったときは強く反省するという意味の「猛省」を使うなど、状況に合ったフレーズを心がけましょう。, 「どのように」の表現を使って相手の状況に探りを入れることで、遠回しに催促する表現です。「どのように」を「いかが」にかえると、より丁寧な表現になります。ただし、あまりに遠回しすぎて、純粋に状況を尋ねているだけだと受け取られる可能性もあるので、具体的に聞きたい内容を明記しておきましょう。, メールを送ってくれたことへの感謝を礼儀正しく伝える表現です。「早速」「迅速に」などの言葉があると、相手もメールを出してよかったと思ってくれるでしょう。, はじめてメールを出す相手には、冒頭で最低限の自己紹介をする必要があります。どこの誰なのか明示するフレーズを入れることで相手の信頼感が増し、話もスムーズになります。紹介者がいる場合には、その人の名前をきちんと書きましょう。, 「ご無沙汰しております」とは、自分から連絡しなかったことを非礼として詫びる表現。「いかがお過ごしでしょうか（ですか）」は相手の安否を気遣う表現であり決まり文句のため覚えておきましょう。一方、「ご無沙汰です」という省略したフレーズはあまり丁寧な表現ではないので、対等な立場の人にのみ使いましょう。, ビジネスメールの書き出しには時候の挨拶文は不要です。しかし、季節や天気の話題にさりげなく触れる書き出しは、メール上級者の印象を与えます。親しい間柄の取引先やしばらく連絡していなかった顧客に対して一文添えて送るとよいでしょう。. ビジネスで使える、英語のメールの書き出し部分を、ネイティブ講師の例文と共にご紹介。お知らせ等の事務的なものから、お礼、お詫び、感謝まで。メールを書くスピードが各段に上がります。

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